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日本人は国際的に見ても比較的清潔好きな人種といえるでしょう。ところが、清潔さ・・・
つまりは「クリンリネス」をビジネスの面で戦略的に考えることにおいては、欧米諸国に比 べ、おおいに立ち後れています。アメリカでもっとも信頼性の高い業界誌のプログレッシブ ・グロッサリー誌が毎年行っている「店舗を選ぶ基準」についての調査では、「クリンリネ ス」はトップにランキングされています。また、わが国でも日経流通新聞が1992年に行った 消費者調査でも、日本の消費者はアメリカ同様、「店の清潔さ」を重視しており、「価格が 安い」より、「クリンリネス」に高いポイントを与えています。 |
| 順位 | ポイント | 評 価 | 特に重要 | 重要でない |
| 1 | 店がきれい | 99.9 | 77 | |
| 2 | 価格が安い | 92.7 | 74 | |
| 3 | 価格がはっきり明示されている | 91.1 | 70 | 1 |
| 4 | レジ係が正確で好印象 | 89.7 | 64 | |
| 5 | 賞味期限が明記されている | 88.4 | 62 | 1 |
| 6 | 青果売場の商品が新鮮 | 87.1 | 61 | 1 |
| 7 | レジで待たされない | 86.9 | 53 | 1 |
米国消費者がスーパーを選ぶランキング(プログレッシブ・グロッサリー誌)
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